For å bruke personlig område hos betmaster må du logge inn med en registrert konto. Innloggingen skjer med e-post eller brukernavn og passord, og du får tilgang til saldo, innskudd/uttak og spillhistorikk fra samme meny.
Du kan logge inn fra PC i nettleseren og fra mobil på ios og android. På mobil ligger innloggingen i toppmenyen, og etter innlogging kan du administrere kontoen uten å bytte enhet eller bruke en separat side.
Åpne betmaster, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, legger du inn koden fra appen før du kommer inn.
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte deg med, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Hvis lenken ikke dukker opp, sjekk søppelpost før du prøver på nytt.
Slå av automatisk stor bokstav og dobbeltsjekk mellomrom, fordi ett ekstra tegn stopper innloggingen. Prøv deretter å skrive inn passordet manuelt i stedet for å lime inn.
Hvis du har aktivert biometri i appen, kan du bruke ansikt eller fingeravtrykk etter at du har logget inn første gang med passord. Bytter du mobil, må du som regel logge inn med passord igjen før biometri kan slås på.
Sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk tid, fordi feil tid gjør at koder avvises. Hvis du fortsatt sitter fast, bruk gjenopprettingskoder hvis du lagret dem da du slo på 2fa.
Du kan være innlogget på flere enheter, men en sikkerhetssjekk kan logge deg ut hvis systemet ser et nytt sted eller en ny enhet. Da logger du bare inn på nytt og bekrefter det som blir spurt om.
Etter at du har logget inn, sjekker betmaster som regel om kontoen har nok opplysninger til uttak og om det finnes avvik i innlogging, betaling eller persondata. Verifisering betyr at du sender inn dokumentasjon som bekrefter identitet og opplysninger på kontoen.
Status etter innlogging blir ofte vist som «Verifisering påkrevd» eller