Logowanie do konta w Betmaster działa na komputerze i telefonie. Na komputerze otwierasz stronę w przeglądarce i wybierasz przycisk logowania, a na smartfonie robisz to samo w przeglądarce na ios lub android. Po wpisaniu danych konto pokazuje saldo, historię wpłat i wypłat oraz ustawienia profilu.
Dostęp do panelu wymaga wcześniej założonego konta, więc bez rejestracji nie wejdziesz do środka. Jeśli zapomnisz hasła, opcja odzyskiwania wysyła link na e-mail przypisany do konta. W Polsce operatorzy kasyn online proszą o potwierdzenie danych przed wypłatą, więc uzupełnij profil od razu po rejestracji.
Otwórz stronę betmaster, kliknij „Zaloguj”, wpisz e-mail lub numer telefonu oraz hasło, a potem potwierdź. Jeśli masz włączone 2fa, wpisz kod z aplikacji lub z wiadomości.
Użyj opcji „Nie pamiętam hasła” i ustaw nowe z linku wysłanego na e-mail lub kodu na telefon. Sprawdź też, czy nie masz włączonego Caps Lock i czy przeglądarka nie wkleja spacji na końcu.
Wejdź w przeglądarce na betmaster i zaloguj się tak samo jak na komputerze: login i hasło. Jeśli strona się nie ładuje, wyczyść cookies dla betmaster albo otwórz ją w trybie prywatnym.
Usuń cookies i cache dla betmaster i zaloguj się ponownie w tej samej zakładce. Jeśli używasz blokowania skryptów lub agresywnego adblocka, wyłącz go dla betmaster, bo potrafi zrywać sesję.
Jeśli logujesz się e-mailem, użyj aktualnego e-maila przypisanego do konta; przy braku dostępu do danych odzyskiwania potrzebujesz weryfikacji tożsamości w panelu pomocy. Przygotuj dokument i potwierdzenie metody płatności, jeśli betmaster o to poprosi przy zmianie danych.
Po zalogowaniu betmaster może poprosić o weryfikację tożsamości w panelu konta, najczęściej przy pierwszej wypłacie albo gdy system wykryje niezgodność danych. Proces polega na dosłaniu skanów lub zdjęć dokumentów i potwierdzeniu danych właściciela konta.
Weryfikacja jest wymagana, gdy gracz zleca wypłatę, zmienia dane osobowe, loguje się z nowego urządzenia lub lokalizacji, albo gdy operator musi spełnić obowiązki z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. W praktyce oznacza to, że konto działa po wpłacie i grze, ale wypłata może zostać wstrzymana do czasu akceptacji dokumentów.
Betmaster blokuje weryfikację, jeśli dane w profilu nie zgadzają się z dokumentami (np. literówka w nazwisku, inna data urodzenia). Najczęstszy powód odrzucenia to nieczytelne zdjęcie: ucięte rogi dokumentu, odblaski, brak ostrości albo brak widocznych danych.